作者:楊水詠

金門縣政府一一三年第一次雙語政策推動執行情形檢討會議於昨日舉行，由副縣長李文良主持，邀集相關局處單位與會，共同研討雙語政策推動執行情況和成效；同時，李文良表示金門是以觀光立縣，歡迎外籍觀光客來金門，因此推動雙語就很重要，並建立友善雙語環境和能感受到便利外語服務，以及形塑多元文化，且幫助民眾認識外語文化，可增加國際視野和國際觀。
縣府雙語政策推動執行情形檢討會議於昨天下午二時三十分起，在縣府第一會議室舉行，承辦單位行政處報告依「金門縣雙語政策推動規劃方案」規定每半年召開檢討會議一次，追蹤評估雙語政策執行情形，依前開規定，第一次執行情形檢討會主席指裁示事項計廿四項，至於縣府推動雙語執行策略有落實人才培力、加強公共服務、輔以活動或文宣推廣的三面向。另配合國家發展委員會一一三年公務部門活動融入雙語元素，本縣文化局提出「社教文化活動融入雙語元素計畫」、縣府教育處提出「浯島背包客，雙語遊世界計畫」。
另，在去年核定的金門縣雙語推動規劃方案，明確釐訂打造旅遊雙語環境及厚實鄉親雙語能力的兩項推動目標，並且擬定規劃政策方案，副縣長李文良希望各單位對應總上位目標，呈現出推動雙語政策。
針對戶政所提供雙語服務，除已設置英語櫃檯並同時為外籍人士所需申請文書表件提供雙語服務，並請戶政同仁於線上平台學習增強英語口說能力，以提升雙語服務。同時，李文良認為建立每一件新的雙語戶政服務案例，未來能提供的雙語服務就會更寬廣，並發揮想像力和創造力，以提升雙語服務與打造友善環境場域。
有關教育處持續推動學校教育全英語教學，教育處除持續配合教育部部份領域雙語教學計畫，鼓勵並輔導縣內各校提出申請辦理，且逐年擴大申請比例，並鼓勵本縣教師參與教育部雙語師資學分班成為核心教師、鼓勵本縣中小學申請中央外籍英語教學人力計畫，促進雙語教學與環境建置。另，規劃邀請外國學生進行短期交流或交換學生機制，提高在地鄉親練習英語機會。
觀光處為方便國際旅客認識金門景區，於總兵署等十三個景點周邊設置自動語音導覽服務，可聽取中、英、 日、韓四種語系解說，提升金門旅遊之外語友善環境，並研議為外籍團客（散客）提供雙語導覽解說人員申請服務，用在地人的角度行銷金門，以及規劃吸引外籍旅客蒞金旅遊方案，提高在地鄉親英語學習動機。另，觀光處配合交通部觀光署「加速擴大吸引國際觀光客方案」，與地區旅行社及導遊、解說業者討論搭配遊程，以吸引國際旅客來金旅遊，並且協助輔導旅館及民宿業者，強化對外籍人士的各項雙語服務措施。
有關英語人力資料庫建置，以利後續提供各領域對接服務人選，人事處已配合建置通過英語檢定資料於人力資源管理資訊系統，縣府及所屬機關通過英文檢定初級人數為一○二人、中級檢定人數為五十六位、中高級檢定人數為三十四位、高級檢定人數為十位、優級檢定人數為二位，共計二○四位，並定期更新相關資料。
為響應推動雙語國家政策，人事處表示縣府自一○八年起陸續開辦英語會話與英文書信寫作、多益專班等主題課程，訂定推動英語能力提升計畫及鼓勵措施，並與英語檢定官方代辦機構合作辦理團體測驗場次，提供報名費用優惠與補助，以激勵公務同仁主動學習，進而提升自身英語及相關業務能力。
文化局在營造本縣圖書館雙語友善環境，今年度申請國發會計畫補助汰換文化局所轄場館雙語標示牌，落實雙語建置基礎設施，並將在今年視讀者需求持續採購英語圖書（實體及電子書），以及申請國發會「公務活動融入雙語元素」計畫，以持續推廣雙語政策。
此外，縣府各局處單位亦提出未來創新政策或精進措施，包括鼓勵參加英語研習和進修英文課程、賡續推行官網雙語化及加強落實官網網頁內容優化，以及加強公共服務等，期以營造雙語及專業的服務環境，進而提供更優質的雙語服務。

金門縣副縣長李文良昨主持一一三年第一次雙語政策推動執行情形檢討會議。（楊水詠攝）